مشكلة :: مشكله بالآيتونز والباك آب .. تفضلوا بالدخول ::

22-10-2010
5
0
0
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
Snow Leopard
هل انتقلت من PC
نعم
#1
السلام عليكم

عندي مشكله في برنامج iTunes
مثل ماهو موضح بالصوره المرفقه يطلعلي Backup لكن خانه Restore from Backup ماتطلع لي ابد
حذفت الايتونز ورجعت ثبته مانفع

لما اشبك اي جهاز ايفون او ايباد او ايبود يسوي باك اب ويكتمل لكن ماينحفظ ملف الباك اب ولا اقدر اسوي له ريستور مع العلم انه في خانه Device backup لايوجد اي باك اب حتى لما يكتمل

اتمنى اجد حل عندكم لآن هالمشكله مسويه لي ازمه :(

الجهاز
MacBook Pro


تحياتي
 

المرفقات

22-10-2010
5
0
0
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
Snow Leopard
هل انتقلت من PC
نعم
#2
للرفع

اتمنى ايجاد حل
 
22-10-2010
5
0
0
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
Snow Leopard
هل انتقلت من PC
نعم
#3
Up. .
 

Al.Tuwaitan

عضوية ذهبية
04-12-2008
2,901
4
317
Kuwait
مستخدم للماك منذ
2007
النظام
OS Yosemite
هل انتقلت من PC
نعم
#4
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اخوي بالنسبه back up غير ظاهر بالاساس عندك

فهل قام بالفعل بعمل نسخه باك اب ام لا ؟

ويليت لو اتاكد من المساحه الفاضيه في جهازك
 
22-10-2010
5
0
0
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
Snow Leopard
هل انتقلت من PC
نعم
#5
يا هلا اخوي

اشكرك على الرد

اخوي الباك اب ظاهر وبالوفت الي اخذه فيه سكرين شوت كان يسوي باك اب
هو يسوي باك وياخذ الوقت الباك اب لكن ماتنحفظ اي نسخه للباك اب في الجهاز وزي ماتشوف مافيه خانه الريستور من الاساس

المساحه الفاضيه بالجهاز الان ۲۰ جيجا

تحياتي
 

feryfery

عضوية ذهبية
07-07-2010
348
2
127
UAE
مستخدم للماك منذ
2007
النظام
OS X Lion
هل انتقلت من PC
نعم
#6
أولاً: تحتاج للتأكد من أنه

* لا توجد مشاكل في البرامج الداخلية للكمبيوتر، وتطبيقات الآي فون ، مثل الجدران النارية ، والتي سوف يتعارض مع مهام اي تيونز. وتمنعها من تحديد موقع الاي فون حقك . مثال : اذا كان يوجد هذا البرنامج ESPN's Scorecenter في جهازك احذفه لأنه يسبب مثل مشكلتك للبعض

* ان لا يكون جهازك معمول له جيل بريك

* عند حذف واعادة تثبيت الآيتيونز تأكد ان لا يكون لديك أكثر من حساب في الآيتيونز لأنه احياناً يحتفظ الكمبيوتر بالآيتيونز تحت حساب آخر حتى لو لم يكن مفعّل

ثانياً :أعد تثبيت الآي تيونز

ثالثاً تأكد أنه لا توجد نسخ قديمة لل Backup

* يفضل حذف الملفات الباك آب القديمة ، والتي قد تكون السبب في حدوث المشكلة.

* ادخل لقائمة آي تيونز .. prefrences .. ثم انقر على Devices .. ثم اختر Device backups
ثم اختر delete backup

(اذا كنت تريد الاحتفاظ بملفات الباك آب القديمه) اذهب الى اليوزر في الفايندر واعمل نسخه لهم
Users/[username]/Library/Application Support/MobileSync/Backup

رابعاً : الآن اعد تشغيل كمبيوترك

* اشبك موبيلك على الآيتيونز واعمل sync أي مزامنه

* بعد ان ينتهي عمل المزامنه اذهب
لقائمة آي تيونز .. prefrences .. ثم انقر على Devices .. ثم اختر Device backups

يفترض ان تجد الباك آب هناك

اتمنى لك التوفيق .. تحياتي
 
22-10-2010
5
0
0
مستخدم للماك منذ
2008
النظام
Snow Leopard
هل انتقلت من PC
نعم
#7
الف شكر لك اخوي على الرد

للاسف لايوجد ملفات للباك اب ابدا في الجهاز يعني لما يتم عمل الباك اب لا يوجد اي ملف في device backups
اي جهاز اشبكه سواء معمول له جيلبريك او لا
حتى الايباد والايبود

حذفت البرنامج واعدت تثبيته لكن ماتغير شي !!
 

feryfery

عضوية ذهبية
07-07-2010
348
2
127
UAE
مستخدم للماك منذ
2007
النظام
OS X Lion
هل انتقلت من PC
نعم
#8
اذاً مافي اي ملفات للباك اب ما تفرق .. اتبع الخطوات اللي ذكرتها بالضبط وشوف