1. هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز ). من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تعرف على المزيد.
  2. تم فتح قسم معرض الوسائط للاعضاء، بحيث يكون هناك بالامكان تحميل الصور و الفيديوهات المصورة من اجهزة ios، تستطيعوا الاستفادة منها عن طريق الرابط التالي: المعرض.

خبر آبل تعرض استرداد لمدة 14 يوما من شراء المنتجات الرقمية في أوروبا

الموضوع في 'الأخبار والنقاشات' بواسطة M2, بتاريخ ‏30-12-2014.

  1. [​IMG]
    طرحت شركة آبل خدمه جديده استرداد القيمة لمدة 14 يوما من شراء المنتجات الرقمية في عدة من البلدان أوروبية.
    الشراء من تطبيق المتجر، اي تيونز، و متجر الكتب في المملكة المتحدة، ألمانيا، إيطاليا وفرنسا هم الآن مؤهلون للحصول على استرداد كامل، وليس مطلوبا من المستخدمين لإعطاء سبب لإعادة طلباتهم.

    "إذا اخترت إلغاء الطلب الخاص بك، يمكنك القيام بذلك في غضون 14 يوما من عند تلقى الإيصال دون إبداء أي سبب" حسب شروط أبل ، "إلا بطائق الاي تيونز التي لا يمكن ردها بعد قد استخدام الرمز".

    وتقول أبل انها ستقوم بمعالجة المبالغ المستردة في غضون أسبوعين من تلقي إشعار الإلغاء، العملاء يمكنهم ارسال الاشعار إما عن طريق ميزه "الإبلاغ عن مشكلة" Report a Problem أو بيان مكتوب. السياسة الجديدة على ما يبدو ردا على توجيه حقوق المستهلك مؤخرا تنص على أن للعملاء الحق للحصول على 14 يوما في استرجاع جميع السلع والخدمات.

    من الناحية التقنية، هذا يعني أنه يمكنك شراء لعبة من المتجر أو الفيلم من اي تيونز، والاستمتاع به قدر ما تشاء في غضون 14 يوما، ومن ثم إعادته لاسترداد بإدعاء انك لم تقصد شرائه. ومن غير الواضح ما إذا كانت أبل سوف تنظر في ما إذا كان قد تم استخدام المحتوى الرقمي، ولكن من المفترض أن يكون هناك نظام لمنع ذلك.

     
    أعجب بهذه المشاركة que
  2. شكراً لك على الخبر الجيد
     
  3. خبر ممتاز

    متى يتم تطبيقه بكل الدول ؟
     

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...
جاري تحميل الصفحة...