1. هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز ). من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تعرف على المزيد.
  2. تم فتح قسم معرض الوسائط للاعضاء، بحيث يكون هناك بالامكان تحميل الصور و الفيديوهات المصورة من اجهزة ios، تستطيعوا الاستفادة منها عن طريق الرابط التالي: المعرض.

خبر دعم أبل يرد على 100 تغريدة لكل ساعة حتى الان

الموضوع في 'الأخبار والنقاشات' بواسطة M2, بتاريخ ‏05-03-2016.

  1. [​IMG]

    اكتسب حساب دعم أبل الجديد على تويتر بسرعة الزخم بعد إطلاقه صباح يوم الخميس، متجاوزا 125.000 متابع في أكثر من 24 ساعة فقط. الحساب لديه أكثر من 2750 تغريده، هذا يعني أن فريق الدعم لأبل قد استجاب إلى ما يقرب من 100 تغريده للعملاء في الساعة حتى الآن.

    وفر Keyhole، محلل لوسائل الإعلام الاجتماعية على شبكة الإنترنت، نظرة فاحصة على حساب دعم أبل. وتظهر البيانات أن الحساب، والتغريدات ذات الصلة، قد انتجت بالفعل أكثر من 124 مليون ظهور، مع 44.6٪ من المستخدمي شاهدوا التغريدات من الايفون. 77٪ من متابعين الحساب ذكور.

    أبل انضمت إلى عدد متزايد من الشركات، ما بين تجار التجزئة والبنوك، التي توفر خدمة العملاء على تويتر في تغريدات لا تتجاوز 140 حرف. يمكن للعميل إرسال التغريدة ل @AppleSupport، وسوف يرد عليك مستشارين أبل بالرسالة العامة أن ستطلب من المستخدم بإرسال مزيد من التفاصيل عبر الرسالة المباشرة Direct Message.

    الحساب سيرد على استفسارات العملاء كل يوم 05:00 صباحا حتي 08:00 مساءا بالتوقيت الامريكي، وسوف يشارك أيضا بالتلميحات والحيل، والدروس التعليمية المتعلقة بمنتجات و خدمات أبل. يستمر دعم أبل ليكون متاحا على شبكة الإنترنت، أو عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تحديد موعد في متجر ابل Genius Bar.
     

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...